ครึ่งทางที่คาดว่าจะเป็นปีการจ้างงานที่ใหญ่ที่สุดใน ของ Google ( GOOG ) ในอดีต ยักษ์ใหญ่ทางอินเทอร์เน็ตกำลังค้นพบว่ารากฐานของวัฒนธรรม — กลุ่มพนักงาน — กำลังกลายเป็นวิธีที่สำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในการนำทางบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว



ลองถามคามิลล์ เจมส์ดูสิ เมื่อเธอย้ายจากโตเกียวมาทำงานที่ Google เมื่อสามปีที่แล้ว เธอไม่เคยอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย ไม่เคยทำงานให้กับบริษัทใหญ่ๆ และไม่รู้จักจิตวิญญาณที่บริษัท Mountain View โชคดีที่เธอรู้วิธีชาม

ด้วยความหวังที่จะสร้างความสัมพันธ์ James ได้จัดตั้งทีมในลีกโบว์ลิ่งของ Google ท่ามกลาง Nooglers เมื่อมีการเรียกพนักงานใหม่ที่ Google ซึ่งเริ่มต้นในวันจันทร์เดียวกันกับที่เธอทำ เห็นได้ชัดว่าเป็นบริษัทขนาดใหญ่มาก และฉันไม่ได้มาจากภูมิหลังนั้น เจมส์ พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลกล่าว แต่จากนั้นคุณเจาะลึกและติดตามความสนใจของคุณเอง และคุณจะพบชุมชนเล็กๆ ของคุณเอง





กลุ่มเป็นส่วนสำคัญของชีวิตที่ Google มาโดยตลอด แต่เมื่อบริษัทเข้าใกล้พนักงาน 30,000 คน พวกเขากลายเป็นที่จอดเรือที่สำคัญยิ่งสำหรับพนักงานใหม่และมีประสบการณ์ในบริษัทที่พยายามจะดูดกลืน Nooglers ให้เร็วกว่า 100 คนต่อสัปดาห์ บริษัทในหุบเขาหลายแห่งมีกลุ่มพนักงานที่เป็นชนกลุ่มน้อยหรือกลุ่มวัฒนธรรม แต่ Google เดินหน้าต่อไป สนับสนุนอย่างแข็งขัน และบางครั้งก็ให้การสนับสนุนทางการเงินแก่พนักงานในการจัดระเบียบกลุ่มที่มีความสนใจพิเศษตั้งแต่ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ไปจนถึงการถ่ายภาพ

Google มีกลุ่มทรัพยากรพนักงานหรือ ERG จำนวน 19 กลุ่ม ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ริเริ่มโดยพนักงานซึ่งได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากบริษัทและเป็นตัวแทนของกลุ่มสังคม วัฒนธรรม หรือชนกลุ่มน้อย รวมถึงชาวเกย์ (สำหรับพนักงานเลสเบี้ยนและเกย์) ชาวเกรย์เกลอร์ (สำหรับพนักงานที่มีอายุมากกว่า) ชาวสเปน Googler Network, Google Women Engineers, VetNet สำหรับทหารผ่านศึกและ Black Googlers Network หรือ BGN



แต่มีกลุ่มผลประโยชน์พิเศษหลายหมื่นกลุ่มที่มีขนาดตั้งแต่สองถึงมากกว่า 1,000 คนและครอบคลุมหัวข้อตั้งแต่ไวน์ไปจนถึงการเดินป่าไปจนถึงการควิลท์ไปจนถึง Dungeons & Dragons มี Gleeglers (ผู้ร้องเพลงแคปเปลลา); Dooglers ที่นำสุนัขมาทำงาน Snowglers (นักสกี); และผู้คลางแคลง (ที่ถามทุกอย่าง) มีกลุ่มสำหรับนักบิน สตรีมีครรภ์ และช่างภาพ และกลุ่มสำหรับชาว Google ที่ชอบตลาดนัด มีแม้กระทั่งกลุ่มสำหรับอดีตพนักงานสตาร์ทอัพซึ่งบริษัทต่างๆ ถูกซื้อโดย Google และอาจมีปัญหาในการนำทางบริษัทที่พวกเขาต้องเป็นทั้งผู้ประกอบการและพนักงาน

พนักงานทุกคนสามารถเริ่มต้นกลุ่มได้ ที่จริงแล้ว พนักงานได้รับการสนับสนุน” Stacy Sullivan หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านวัฒนธรรมของ Google กล่าว ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ผู้ก่อตั้งมอบให้ กลุ่มส่วนใหญ่มีอีเมลแทนบนระบบอินทราเน็ตขนาดใหญ่ของ Google เช่น bowling@google.com Google มีนามแฝงกลุ่มมากกว่า 100,000 รายการในระบบอินทราเน็ต แม้ว่าจะไม่ได้เปิดใช้งานทุกกลุ่มก็ตาม



สำหรับพนักงานแล้ว กลุ่มต่างๆ เป็นเหมือนที่ยึดเหนี่ยวและที่หลบภัย และเป็นแหล่งรวมความคิด ที่จริงแล้วสามารถสร้างชุมชนของตนเองได้ เพียงเพื่อการสนับสนุนและการมีปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาเอง ในกลุ่มของ Google ทั้งหมด Sullivan กล่าว เมื่อ Google เติบโตขึ้น ฉันคิดว่าสิ่งนี้มีความสำคัญมากขึ้น เพราะเมื่อคุณยิ่งใหญ่ขนาดนี้ คุณอาจมองไม่เห็นการเชื่อมต่อกับมวลชนทั่วโลก นี่เป็นวิธีหนึ่งที่พวกเขาทั้งหมดสามารถรวมตัวกันได้

พนักงานส่วนใหญ่อยู่ในหลายกลุ่ม ตัวอย่างเช่น เจมส์ เป็นสมาชิกของทีมโบว์ลิ่ง บีจีเอ็น กลุ่มเต้นซัลซ่า และกลุ่มควิลท์



มันทำให้เราเป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้น และทำลายกำแพงและการขาดการเชื่อมต่อที่อาจเกิดขึ้นในองค์กรขนาดใหญ่เช่นนี้ เจมส์กล่าว แม้ว่าเธอจะเข้าร่วมลีกโบว์ลิ่งของ Google เพื่อหาเพื่อน แต่มันก็เป็นส่วนสำคัญในการสร้างเครือข่ายมืออาชีพของเธอเองภายในบริษัท เพื่อจัดการกับโครงการงานครั้งหนึ่ง เธอได้ติดต่อกับผู้คนในด้านการเงินที่เธอพบผ่านการเล่นโบว์ลิ่ง

แนวคิดหลักในการเริ่มต้นกลุ่มเป็นตัวอย่างของหลักการพื้นฐานที่ Google: แนวคิดควรจะผุดขึ้นมาจากรากหญ้า ผู้จัดการควรเป็นผู้เปิดระบบ ไม่ใช่สั่งการจากบนลงล่าง



นั่นคือวัฒนธรรมทั้งหมดของเรา ซัลลิแวนกล่าว และเช่นเดียวกับร้านกาแฟฟรีของ Google เธอกล่าวว่า Brin และ Page มักมองว่ากลุ่มเป็นช่องทางในการรวมผู้คนที่อาจไม่ได้มีปฏิสัมพันธ์กัน

ผู้จัดงานกลุ่มต่างๆ เช่น Gayglers และ BGN ยังรู้สึกว่าพวกเขากำลังสร้างบริษัททั้งภายในและภายนอก

คุณเป็นบริษัทที่ยอมรับได้มาก แต่ถ้าโลกภายนอกไม่รู้ มันไม่ใช่จุดขาย Bennet Marks ผู้จัดงานของ Gayglers ที่เปิดตัวด้วย กล่าว แอปเปิ้ล ( AAPL ) กลุ่ม LGBT ในปี 1986 ก่อนย้ายไป Google ฉันคิดว่ามันสร้างความแตกต่างให้กับผู้คน คนที่เป็นเกย์ และกับคนตรงไปตรงมา

ในปี 2549 Stacy Brown-Philpot ผู้ก่อตั้ง BGN มองไปรอบๆ และเห็นว่าท่ามกลางการเติบโตอย่างรวดเร็วของ Google มีคนที่ดูคล้ายกับเธอน้อยเกินไป

ฉันรู้สึกเหมือนได้เป็นผู้บริหารที่ฉันอยากเป็น เป็นอาชีพที่ฉันอยากเป็น แต่ฉันไม่ได้พาตัวเองไปทำงาน” บราวน์-ฟิลพ็อต ผู้ดูแลการดำเนินการทั้งหมดสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคของ Google รวมถึงการขายออนไลน์กล่าว และการสนับสนุนลูกค้า ฉันต้องการชุมชนเพื่อให้ฉันนำตัวเองทั้งหมดมาทำงาน

กลุ่ม BGN ที่โผล่ออกมาจากการรับรู้ของ Brown-Philpot ตัดสินใจที่จะเปิดตัวโครงการสรรหาบุคลากรของตนเองสำหรับนักศึกษาวิทยาลัยแอฟริกัน - อเมริกัน ดำเนินการทัวร์สรรหาที่ได้รับทุนจาก Google ที่ Harvard, University of Pennsylvania และวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยที่มีประวัติสีดำหลายแห่ง ตอนนี้เป็นโปรแกรมถาวร

สิ่งที่เราเคยทำร่วมกันทำให้เกิดบางสิ่งบางอย่างภายในบริษัท เธอกล่าว

สกอตต์ จอห์นสตัน ผู้จัดการของ Google เอกสาร มีบริษัทสตาร์ทอัพที่ซื้อโดย Google ในปี 2549 ภายในปี 2552 นักธุรกิจสตาร์ทอัพรายนี้พร้อมจะลาออก เบื่อหน่ายกับชีวิตในบริษัทใหญ่ แต่ผู้บริหารของ Google Bradley Horowitz ได้แยก Johnston ออกไปและทำให้เขาเห็นว่า Google เป็นสหพันธ์สตาร์ทอัพ

ตอนนี้ Johnston ได้เรียกประชุมกลุ่มผู้ประกอบการสตาร์ทอัพที่ Google ซื้อมาใหม่เป็นระยะๆ ที่ร้านอาหารเม็กซิกันใน Mountain View ซึ่งเขาได้ส่งต่อมุมมองเดียวกันนี้ไปยังการเข้าซื้อกิจการใหม่ อาจมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อ Brin และ Page หรือเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เนื่องจากการเข้าชมจำนวนมากของ Google ชื่อกลุ่ม?

บางครั้งเราเรียกตัวเองว่า 'ผู้ลี้ภัย' จอห์นสตันกล่าว

ติดต่อ Mike Swift ที่ 408-271-3648 ติดตามเขาได้ที่ Twitter.com/swiftstories

กลุ่มที่ GOOGLE

Google มีกลุ่มที่หลากหลาย นี่คือการเลือกและที่อยู่อีเมลบนอินทราเน็ตของ Google:

gleeglers@google.com : วงร้องเพลงแคปเปล
wine@: สำหรับคนรักองุ่น
mv-dooglers@: สำหรับคนที่นำสุนัขมาทำงานที่วิทยาเขต Mountain View
expectant_new_mothers@: ไม่ต้องการคำอธิบาย
idea@: กระดานสนทนาสำหรับแนวคิดใหม่ — ไม่ว่าจะเป็นสำหรับ Google หรือโดยทั่วไป
snowglers@: นักเล่นสโนว์บอร์ดและนักเล่นสกี
sendai-quake-eng@: วิศวกรช่วยรับมือเหตุฉุกเฉินแผ่นดินไหวที่เซ็นได
pilots@: สำหรับคนชอบบินหรือนั่งเครื่องบินเล็ก

ที่มา: Google